Zakaj smo prenehali loviti "popolnoma trajnostno" embalažo-in kaj počnemo namesto tega
Pred tremi meseci mi je potencialna stranka zastavila vprašanje, na katerega nisem znal takoj odgovoriti: "Ali lahko naredite te darilne škatle ogljično nevtralne?"
Iskren odgovor je bil ne. Ne iskreno, ne brez laži sebi in njim.
Tega ne pišem, da bi se opravičeval za embalažno industrijo. Mi smo del problema in kdorkoli se pretvarja drugače, je samo zelenaštvo. Želim pa deliti, kaj smo se naučili, ko smo poskušali-in neuspešno-ponuditi "popolnoma trajnostno" embalažo strankam, ki to želijo.
Pogovor, ki je spremenil naš način razmišljanja
Stranka je bila blagovna znamka wellnessa, ki je lansirala vrhunsko linijo izdelkov. Naredili so domačo nalogo: biorazgradljivi materiali, črnila na osnovi soje-, vložki iz recikliranega papirja. Vse je bilo preverjeno na njihovem kontrolnem seznamu trajnosti-razen zunanje embalaže. Potrebovali so togo škatlo, ki bi lahko preživela pošiljanje, ne da bi zdrobila vsebino.
"Plastike ni več," so rekli. "Lepenka se ne zdi dovolj vrhunska. Povedali so nam, da je les trajnosten."
Tukaj se zaplete.
Les je obnovljiv. Med rastjo veže ogljik. Je biorazgradljivo. Vse drži. Toda tukaj jim njihov svetovalec za trajnost ni povedal: ogljični odtis ročno izdelane lesene škatle vključuje sečnjo, transport, rezkanje, končno obdelavo in pošiljanje-pogosto čez celine. »Trajnostna« izbira ni samodejno brez{6}}izbira učinka.
Dilema, s katero se sooča vsak dobavitelj embalaže
Ko stranka pride k nam in želi "trajnostno luksuzno embalažo", običajno misli eno od treh stvari:
Želijo zmanjšati okoljski odtis svoje znamke
Želijo tržno prednost trditve o trajnosti
Odzivajo se na pritisk vlagateljev ali strank
Samo prva skupina se resnično ukvarja s kompleksnostjo. Druga dva pogosto želita preprost odgovor: "Da, ta škatla je trajnostna."
Tega odgovora ne moremo dati in tudi ne bomo.
Kar lahko storimo, je, da se iskreno pogovorimo o kompromisih-. Včasih to pomeni:
Pridobivanje pavlovnije namesto bora (hitrejši cikel rasti, lažja teža=manjše emisije pri pošiljanju)
Ponuja nepolirane ali minimalno obdelane zaključke (manj kemične obdelave)
Oblikovanje za razstavljanje (brez lepljenih vložkov, odstranljivi pokrovi za ponovno uporabo)
Razprava o matematiki ogljika za različnimi vrstami lesa in zaključki
Lani smo sodelovali s kozmetično znamko, ki je sprva vztrajala pri vložkih iz popolnoma recikliranega kartona. Ko sta skupaj pregledala številke, sta prešla na tanek pladenj za pavlovnijo-na splošno je porabil manj materiala, ker je tehtal manj, kar je zmanjšalo porabo goriva. Izbira »manj recikliranega« je imela manjši{3}}vpliv.
Vprašanje, ki si ga vedno zastavljamo
Namesto "Ali je to trajnostno?" zdaj stranke sprašujemo: "Kaj je tukaj vaša prioriteta?"
To zveni konfrontacijsko. Ni mišljeno tako. To je praktično.
Če nekdo potrebuje embalažo, ki preživi mednarodno pošiljanje, optimiziramo vzdržljivost. Če morajo doseči določeno ceno, najdemo najmanj škodljivo možnost znotraj te omejitve. Če resnično optimizirajo vpliv na okolje, skupaj preučimo dejansko matematiko-, kar ljudi včasih preseneti.
Wellness blagovna znamka, ki sem jo omenil prej? Na koncu so izbrali naše škatle za pavlovnijo z nepoliranim naravnim zaključkom. Brez barve, brez premaza, minimalna kemična obdelava. Škatle so lažje od prejšnje embalaže, kar je občutno zmanjšalo njihove emisije pri pošiljanju. Niso »ogljično nevtralni«, vendar so boljši kot prej-in točno vedo, zakaj.
Kako dejansko izgleda "dovolj dobro".
Dovolj dolgo sem v tej industriji, da vem, da je popolnost sovražnik napredka. Blagovna znamka, ki zamenja-plastiko, ki je ni mogoče reciklirati, na odgovorno-iz lesa, je resnično napredovala. Blagovna znamka, ki je obsedena z doseganjem certifikata "nič odpadkov", medtem ko ignorira njihove emisije pri pošiljanju, ne razume bistva.
Škatle, ki jih izdelujemo, niso popolne. Les zahteva rabo tal. Končna obdelava zahteva energijo. Pošiljanje zahteva gorivo. Toda v primerjavi z alternativnimi-plastičnimi materiali za enkratno uporabo, ki jih ni-mogoče reciklirati, embalaža za enkratno-uporabo, ki konča na odlagališču v nekaj tednih-lesene škatle, pomeni pomemben korak v pravo smer.
Naše priporočilo vsaki stranki, ki sprašuje o trajnostni embalaži, je enako: začnite z eno izboljšavo, ki jo lahko takoj uvedete. Mogoče gre za prehod na obnovljiv material. Mogoče je načrtovanje za ponovno uporabo. Morda optimizirate dimenzije vaše škatle, da zmanjšate težo pošiljke.
Narediti nekaj nepopolno je bolje narediti nič, medtem ko čakate na popolno rešitev.
The Honest Pitch
Vem, kako se to sliši od nekoga, ki prodaja lesene škatle. "Seveda pravi, da je les trajnosten-želi prodajati škatle."
Poštena točka. Toda tukaj vam bom povedal: stranke smo zavrnili, ker nismo mogli pošteno izpolniti njihovih trditev glede trajnosti. Priporočali smo recikliran papir namesto lesa, ko je bila matematika bolj smiselna. Ljudem smo povedali, da bi njihova "trajnostna" zahteva dejansko povečala njihov vpliv na okolje.
Ne ukvarjamo se s tem, da bi vam prodajali tisto, kar želite slišati. Pomagamo vam pri sprejemanju boljših odločitev o embalaži-, kar včasih pomeni, da vam povemo, da je trajnostna izbira dražja, včasih pomeni, da vam pokažemo lažjo škatlo, ki stane manj, včasih pa pomeni, da priznamo, da je "trajnostno" spekter, ne potrditveno polje.
Če ocenjujete možnosti pakiranja in želite iskren pogovor o-kompromisih, stopite v stik. Povedali vam bomo, kaj lahko pošteno zagotovimo, koliko bo to stalo in kje so resnične okoljske prednosti.
To ni marketinška linija. Tako ostajamo v poslu,-ker se stranke, ki zaupajo naši poštenosti, vračajo. In planet ima koristi od manj stvari, kupljenih dvakrat.
